FAQ | Często zadawane pytania
Kim są Twoi gospodarze na Mazurach?
Cieszymy się, że tu jesteś.
Na tej stronie „Często zadawane pytania” znajdziesz wszystkie istotne pytania i odpowiedzi.
Sekcja ta ma na celu zapewnienie szybkich odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania bez konieczności kontaktowania się z nami.
Jeśli chcesz się z nami skontaktować, poniżej znajdziesz nasz numer telefonu i adres e-mail.
Pozdrowienia z Mazur,
Marta i Sebastian Grunenberg
Gdzie znajduje się dom wakacyjny Bastek?
Dwa domki letniskowe znajdują się na Mazurach, w dawnych Prusach Wschodnich. Nasze domki letniskowe znajdują się w samym środku między Olsztynem a Szczytnem, tuż przy lesie.
Do jeziora Kalwa można dojść pieszo w około 5 minut. W linii prostej odległość do jeziora wynosi około 200 metrów. Aby zlokalizować nasz dom wakacyjny, najlepiej skorzystać z Google Maps.
Kod Google Plus to MQG2+5C Pasym, Polska.
Alternatywnie można również użyć długości i szerokości geograficznej: 53.67552987478533, 20.751210632279683.
Większość naszych gości używa Google Maps do nawigacji do domu wakacyjnego Bastek nad jeziorem Kalwa.
Jak mogę zarezerwować domki letniskowe?
Nasze dwa domy wakacyjne można rezerwować przez cały rok.
Preferujemy kontakt telefoniczny (tel. +48 600 579 960), ponieważ na pytania często można odpowiedzieć szybciej i dokładniej w osobistej rozmowie.
Oczywiście możemy również odpowiedzieć na Państwa pytania drogą mailową:
info@bastek-kalwa.de.
W przeciwnym razie można zarezerwować pobyt bezpośrednio za pośrednictwem znanego portalu rezerwacyjnego Booking.com.
Co obejmuje dzienna stawka (cena)?
Podane ceny są cenami ostatecznymi. Cena za noc obejmuje w zasadzie wszystko.
Obejmuje pościel, prąd, ogrzewanie gazowe, drewno do kominka, dwa rowery, WLAN, sprzątanie końcowe.
Jakie mogą być dodatkowe koszty?
Dom wakacyjny nie jest objęty dodatkowymi opłatami.
W sezonie letnim można również wypożyczyć łódź wiosłową i kilka rowerów wodnych. (Patrz „Wynajem rowerów wodnych i łodzi wiosłowych”)
Jakie są zasady anulowania rezerwacji?
W przypadku anulowania umowy najmu, najemca jest zobowiązany do zapłaty części uzgodnionej ceny jako rekompensaty.
Kwota odszkodowania zależy od czasu do dnia przyjazdu i jest obliczana w następujący sposób:
- 50% w przypadku anulowania po dokonaniu wiążącej rezerwacji
- 75% w przypadku anulowania rezerwacji od 1 miesiąca przed rozpoczęciem okresu wynajmu
- 100% w przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 1 tydzień przed rozpoczęciem okresu wynajmu lub jeśli okres wynajmu już się rozpoczął
Ile osób może przebywać w obiekcie wakacyjnym?
Nasze domy wakacyjne są odpowiednie dla 2 do 8 osób.
Czy obowiązuje minimalna długość pobytu?
Tak, obowiązuje minimalna długość pobytu.
Minimalny czas pobytu wynosi 3 dni (noce).
Czy w domu dostępne są środki czyszczące?
Przed przyjazdem dom wakacyjny zostanie dokładnie wyczyszczony i zdezynfekowany. Podczas pobytu możesz korzystać z dostarczonych środków czystości, aby posprzątać – zapewnimy Ci cały potrzebny sprzęt i środki czystości.
W każdym domu znajdują się
- odkurzacz
- miotłę
- wiadro z mopem
- tabletki do zmywarki
- kapsułki do pralki
- ściereczka
- gąbka
- płyn do mycia naczyń
- papier toaletowy
- papier ręcznikowy
Czy dostępny jest catering?
Nie oferujemy posiłków, ale udostępniamy w pełni wyposażoną kuchnię.
Znajdziesz tu wszystko, czego potrzebujesz do przygotowania pysznych śniadań, ulubionych obiadów i zdrowych przekąsek.
Wyposażenie obejmuje
- 4-palnikowa płyta gazowa
- piekarnik
- kuchenka mikrofalowa
- lodówka z zamrażalnikiem
- zmywarka do naczyń
- czajnik elektryczny
- ekspres do kawy z filtrem
- garnki i patelnie
- patelnie
- sztućce i naczynia
Które restauracje w okolicy są polecane?
Jeśli jednak chciałbyś, aby inni gotowali dla Ciebie, polecamy pobliskie restauracje:
➡️ Restauracja „Pod Kogutem” – w Pasymiu, 10 minut samochodem od domów wczasowych – 6 km;
➡️ Restauracja „Obiady u MAI” – w Pasymiu, 14 minut jazdy samochodem od domów wakacyjnych – 8 km;
➡️ Restauracja rodzinna „Karczma Mazurska” – w Witowie, 25 minut jazdy samochodem od domków letniskowych – 20 km;
Jak odbywa się przekazanie klucza?
Jesteśmy elastyczni i skontaktujemy się z Tobą przed Twoim przyjazdem.
Klucze zostaną przekazane bezpośrednio w domu wakacyjnym.
Czas przekazania kluczy zależy oczywiście od godziny przyjazdu.
Preferujemy godziny między 16:00 a 20:00.
Daje to wystarczająco dużo czasu na zorganizowanie wieczoru.
Jakie są godziny zameldowania i wymeldowania?
W dniu przyjazdu domy wakacyjne są dostępne od godziny 16:00.
W dniu wyjazdu prosimy o opuszczenie domu wakacyjnego do godziny 10:00, ponieważ nasz zespół sprzątający musi mieć wystarczająco dużo czasu na przygotowanie domu na przyjazd nowych gości.
Czy zwierzęta są dozwolone?
Zwierzęta nie są akceptowane.
Kochamy zwierzęta, ale ze względu na alergików nie wpuszczamy ich do naszego domu wakacyjnego.
